בכל פעם שאנחנו מדברים או מקשיבים, יש דברים שמפריעים לתקשורת ברורה-דברים שמפריעים למקבל לקבל את ההודעה מהשולח. ההפרעה הזו מכונה " noise", ויש סוגים שונים של רעשים שיכולים לגרום להודעה להתפרש בצורה שגויה.
איך המחסומים משפיעים על התקשורת?
מחסומים עלולים להוביל לעיוות ההודעה שלך ולכן אתה מסתכן בבזבוז זמן ו/או כסף על ידי גרימת בלבול ואי הבנה. תקשורת אפקטיבית כרוכה בהתגברות על החסמים הללו והעברת מסר ברור ותמציתי.
איך הפרעות משפיעות על תהליך התקשורת?
הפרעה מתרחשת כאשר אותות תדר רדיו לא רצויים משבשים את השימוש בטלוויזיה, ברדיו או בטלפון האלחוטי שלך הפרעה עלולה למנוע קליטה לחלוטין, עלולה לגרום רק לאובדן זמני של אות, או עלול להשפיע על איכות הקול או התמונה המופקים מהציוד שלך.
איך ניתן להימנע מחסומים לתקשורת?
ניתן להתגבר על מחסומים לתקשורת על ידי:
- בודק אם זה זמן ומקום טובים לתקשר עם האדם.
- להיות ברור ולהשתמש בשפה שהאדם מבין.
- לתקשר דבר אחד בכל פעם.
- לכבד את הרצון של אדם לא לתקשר.
- בודק שהאדם הבין אותך נכון.
איזה מחסום תקשורת נקרא הפרעה?
בלימודי תקשורת ותורת המידע, רעש מתייחס לכל דבר שמפריע לתהליך התקשורת בין דובר לקהל. זה נקרא גם הפרעה.
