פקיד קבלה (המכונה לפעמים עוזר אדמיניסטרטיבי) הוא מישהו שמבצע משימות אדמיניסטרטיביות שונות, כולל מענה לטלפונים ומתן מידע לציבור וללקוחות. פקידי קבלה הם לרוב העובד הראשון שהציבור או הלקוח יצרו איתו קשר.
למי פקיד הקבלה צריך לדווח?
קבלה קבלה תקציר משרה 3
מדווח ל- מנהל המשרד, פקיד הקבלה שלנו בדלפק הקבלה יקבל את פני המבקרים/לקוחות ויענה על כל שיחות הטלפון הנכנסות באיש מקצוע אופן.
מהם עיסוקים הקשורים לפקיד קבלה?
קריירה הקשורה לפקידי קבלה[מידע על מדור זה] [לראש העמוד]
- נציגי שירות לקוחות. …
- פקידי משרד כלליים. …
- פקידי מידע. …
- טכנאי ספרייה ועוזרים. …
- מזכירים ועוזרים אדמיניסטרטיביים. …
- Tellers.
לאיזו מחלקה נופלת פקידת הקבלה?
המונח דלפק קבלה משמש בבתי מלון רבים עבור מחלקה אדמיניסטרטיבית שבה תפקידיו של פקיד הקבלה עשויים לכלול גם הזמנת חדרים והקצאה, רישום אורחים, עבודה בקופאית, המחאות אשראי, מפתחות בקרה ושירות דואר והודעות. פקידי קבלה כאלה נקראים לעתים קרובות פקידי קבלה.
מי מבצע את תפקידי הקבלה בדלפק הקבלה?
אחריות פקידי הקבלה כוללים:
- קבלת מבקרים בדלפק הקבלה על ידי ברכה, קבלת פנים, הכוונה והכרזה מתאימה.
- מענה להקרנה והעברת שיחות טלפון נכנסות.
- קבלה ומיון דואר יומי.
