התנהגויות של אזרחות ארגונית (OCBs) הן פעולות אינדיבידואליות, שיקול דעת של עובדים מחוץ לתיאור התפקיד הפורמלי שלהם … עובדים שמוכנים ושמחים לחרוג מדרישות התפקיד הרשמיות יעזרו ארגונים מתמודדים עם שינויים ונסיבות בלתי צפויות.
מהן דוגמאות להתנהגות אזרחות ארגונית?
דוגמאות ל-OCB כוללות שיתוף פעולה עם אחרים, התנדבות למשימות נוספות, הכוונה לעובדים חדשים, הצעה לעזור לאחרים לבצע את עבודתם, ועשייה בהתנדבות יותר ממה שהעבודה דורשת (בורמן & Motowidlo, 1993).
מהי התנהגות אזרח ארגוני ומדוע היא חשובה?
התנהגות אזרחות ארגונית (OCB) מתייחסת ל- התנהגויות של אנשים המקדמות יעילות בתפקוד ארגוני. OCB משיג יעילות זו על ידי מתן סביבה חברתית ופסיכולוגית חיובית שבה עבודת משימות יכולה לפרוח.
איך נוכל לקדם התנהגות אזרחות ארגונית?
יש מספר דברים שמנהלים ומנהיגים יכולים לעשות כדי לעודד פעולות של OCB
- צור סביבה המעודדת באופן פעיל OCB חיובי. …
- הניעו את העובדים שלכם על ידי הצעת תמריצים לא כספיים לעובדים שמתנהגים כראוי.
- חנך את הצוות שלך על ידי קידום OCB באמצעות הדרכה.
מה גורם להתנהגות אזרחות ארגונית?
כאשר אנו מסתכלים על הסיבות העיקריות לעיסוק בפעילויות OCB, אנו יכולים לזהות ארבע סיבות עיקריות. השלושה שצוינו על ידי Rioux ו-Penner (2001) הם ערכים פרו-חברתיים (אכפתיות מאנשים אחרים), דאגה ארגונית (אכפתיות מהארגון), וניהול רושם (נראה כמסור); הארווי ואחרים.
