יתרות שליליות הן הסיבה מספר 1 לכך ש-U-Pass מפסיק לעבוד. יתרה שלילית עלולה להתרחש כאשר נעשה שימוש בכרטיס מחוץ לתאריכי ההפעלה, אם הכרטיס הוחלף בטעות פעמיים מבלי שהכספים נטענו בחלק התעריף של הכרטיס, או אם הכרטיס מוחלף באוטובוסי Pace.
איך אני מפעיל את ה-UPass שלי?
כדי להפעיל את ה-U-PASS שלך, עליך להקיש עליו בקורא כרטיסים של ORCA תוך 60 יום ממועד ההנפקה קוראי כרטיסי ORCA נמצאים בחזית האוטובוסים או מותקנים על גבי קיר או עמוד בתחנות Link, Sounder או Swift. בתחנות RapidRide יש לך אפשרות להקיש על קורא ה-ORCA בתחנה או באוטובוס בזמן הכניסה.
למה כתוב בכרטיס Ventra שלי שאין מספיק כסף?
לחץ כדי לפתוח מדוע הכרטיס שלי אומר שאין מספיק כסף? לחשבון Ventra שלך יש יתרה שלילית. זה קורה בדרך כלל כאשר אתה משתמש בו ב-PACE או שאתה מקיש עליו יותר מפעם אחת באותה תחנה או באותו קו אוטובוס עם פרק זמן של 10-15 דקות.
למה כרטיס Ventra שלי מושעה?
רוכבים שיש להם יתרות שליליות עשויים להבחין בתג "מושעה" בחשבון שלהם. הוסף עוד כסף או פנה לשירות הלקוחות של Ventra אם היתרה השלילית לא הייתה צריכה להתרחש בגלל שהיה כסף בחשבון או שיש לך מעבר פעיל ללא הגבלה. … ניתן גם לטעון אוטומטית כסף וכרטיסים.
מתי אוכל להתחיל להשתמש ב-UPass?
סטודנטים יכולים לבקש U-Pass שלהם לפני הספירה מדי חודש כדי שיהיו זכאים ב- או אחרי ה-16 לנסוע בטרנזיט בחודש הבא (כלומר לבקש ב-16 בספטמבר או אחריו עבור נסיעה באוקטובר).
