בשנת 2016, Aspect הוציאה את Via Customer Engagement Center, כולל מוצרים שונים מהפורטפוליו של Aspect. מאוחר יותר ב-2019, Aspect נרכשה על ידי Vector Capital.
מי קנה תוכנת Aspect?
לפני שנתיים, Vector Capital רכשה את Aspect והתקינה צוות מנהיגות חדש.
למי הבעלים של Alvaria?
נשיא ומנכ"ל Alvaria, Patrick Dennis אמר, "עם ההקמה המוצלחת של Alvaria, יש לנו חברה עם פרופיל פיננסי מדהים והתמקדות בלייזר בלקוחות שלנו.
למי יש את נובל סיסטמס?
Noble Systems בנויה על בסיס איתן של ניסיון בניהול מוקד טלפוני. המייסד שלנו, Jim Noble, הוא חלוץ בתעשייה.
מה עושה Alvaria?
פרטים:Alvaria Workforce (לשעבר Aspect Workforce Management) הוא פתרון תוכנה למרכז קשר בעל ביצועים גבוהים המספק חיזוי, תכנון, תזמון, שירות עצמי לעובדים ומציאות- מעקב אחר סוכני זמן כדי להבטיח שכל הסוכנים והמפקחים יהיו פרודוקטיביים, מעורבים בעבודתם ומספקים …
