Kaoru Ishikawa זוכה לסטטיסטיקה של דמוקרטיזציה.
מהי התרומה התיאורטית העיקרית של חידון קאורו אישיקאווה?
התרומה התיאורטית העיקרית של אישיקאווה היא הדגש שלו על מעורבות מוחלטת של העובדים המבצעים בשיפור האיכות אישיקאווה זוכה לזכותו של טבעת המונח "בקרת איכות כלל-חברה" ביפן. הרעיונות שלו רוכזו ל-11 נקודות שהרכיבו את פילוסופיית האיכות שלו.
מי אחראי לתיאוריית ניהול האיכות שמטרתה לאפס פגמים מהתקן?
אחד הרעיונות המשפיעים ביותר בנושא זה היה הרעיון של "אפס פגמים"."המשפט הזה נטבע על ידי Philip Crosby בספרו משנת 1979 שכותרתו, "איכות היא בחינם." עמדתו הייתה שבמקום שבו יש אפס פגמים, אין עלויות הקשורות לנושאים באיכות ירודה ומכאן, האיכות הופכת בחינם.
מהו ההבדל העיקרי בפילוסופיה של דמינג וקרוסבי?
Deming מדגיש בקרת איכות סטטיסטית ומעורבות ברצפת החנות; Juran מתמקדת בפרויקטים פורצי דרך, מדידה ובקרה ותכנון איכות; וקרוסבי מדגיש אפס פגמים, מוטיבציה ושינוי גישה, ועלות הדיווח האיכות.
איזה מהדברים הבאים הוא אחד מארבעת המרכיבים של מערכת הידע המעמיק של דמינג?
Dr. הגישה ההוליסטית של דמינג למנהיגות וניהול קושרת יחד תיאוריות מכוננות בארבעה תחומים הקשורים זה בזה: הערכה למערכת, ידע של וריאציה, תורת ידע ופסיכולוגיה.
