שיחה - שימוש בדיבור לחילופי דעות או רעיונות או מידע לא פורמליים וכו' …
מהן כמה דוגמאות לשיחת טלפון?
פורמלי
- שלום. זו סוזן. (אישי)
- שלום, תודה שהתקשרת ל[שם החברה]. זו סוזן - איך אני יכול לעזור לך? (מקצועי)
- בוקר טוב (צהריים טובים), זו סוזן. איך אני יכול לעזור לך? (מקצועי)
האם זה נכון לומר שיחה טלפונית?
שיחות טלפון אינן מתוארות כ'טלפוניות'. אתה יכול להשתמש בשניהם, כפי שצוין בשאר המשפטים. ההעדפה שלי כדוברת אנגלית כשפת אם תהיה 'ב' בכל פעם. שגוי לחלוטין ואסור להשתמש בו כלל.
מה המטרה של שיחת טלפון?
שני רק לתקשורת פנים אל פנים, שיחות טלפון מאפשרות לך להתחבר ישירות ללקוחות שלך כאנשים. זה הופך כל שיחה לאישית יותר וגורם ללקוחות שלך להרגיש מוערכים יותר.
איך כותבים שיחת טלפון?
שיחות טלפון באנגלית כמעט תמיד מתחילות באותו אופן - על ידי הצגת עצמך. אמור " שלום, זה (שם)" כדי ליידע אנשים מי אתה. אם אתה עונה לטלפון והמתקשר לא מציין את שמו, אתה יכול לומר "אפשר לשאול מי מתקשר בבקשה? ".
