יש כמה צעדים מרכזיים שאתה יכול לנקוט כדי להתגבר על הפרכה
- הכרה בנקודת המבט של האדם. נציג מכירות של חברה קטנה שנתקל בהפרכה צריך להכיר בנקודת המבט של הלקוח. …
- שאל שאלות נוספות. …
- הטבות מפתח מחדש. …
- סגור את המכירה.
מהן כמה הפרכות טובות?
הפרכות מכירות
- "למה זה לא מעניין אותך בשלב זה?" …
- "אנחנו צריכים להתחבר כדי לדון ביתרונות עבורך כאשר התקציב אכן נפתח." …
- "אני שמח לשמוע שאתה כבר עובד עם ספק." …
- "זה נהדר. …
- "קנייה עכשיו תבטיח מעבר חלק כשחברים חדשים לקבוצה מצטרפים."
מהו טיפול בהפרכה?
ההגדרה הנפוצה של הפרכת מכירות היא " טיעון נגד להתנגדות של לקוחות פוטנציאליים." מבחינה טכנית זה נכון, אבל התיאור הזה חסר ניואנסים ומעודד תגובה מתגוננת (דרך קלה להקשיח את התנגדותו של הלקוח הפוטנציאלי).
איך אתה מטפל בהתנגדויות בעת מכירה?
איך להתגבר על התנגדויות מכירות
- תרגל האזנה פעילה.
- חזור על מה שאתה שומע.
- אמת את החששות של הלקוח הפוטנציאלי שלך.
- שאל שאלות המשך.
- מנף הוכחה חברתית.
- הגדר תאריך ושעה ספציפיים למעקב.
- צפה בהתנגדויות למכירה.
מהו המפתח לטיפול בהתנגדויות?
ראשית, למד להקשיב זהו זה. תרגל להגיד את זה עם שאלה ענקית בקול שלך, ואז לחץ על כפתור ההשתקה ואפשר ללקוח הפוטנציאלי שלך להסביר את התנגדותו. זה עובד יותר טוב ממה שאתה חושב וזה כיף לעשות! שנית, שאל את הלקוח הפוטנציאלי שלך אם יש משהו אחר שמפריע לו.
