תהליך RCA מספק לך דרך לזהות תקלות בתהליכים ובמערכות שתרמו לאירוע וכיצד למנוע אירועים עתידיים. המטרה של RCA היא לגלות מה קרה, למה זה קרה, ולקבוע אילו שינויים יש לבצע.
למה RCA חשוב בתחום הבריאות?
ניתוח סיבות שורש (RCA) הוא כלי המסייע לארגוני שירותי בריאות לחקור בדיעבד אירועים שבהם התרחשו נזקים למטופלים או תוצאות לא רצויות, על מנת לזהות ולטפל בגורמים השורשיים על ידי הבנה הסיבה העיקרית לאירוע, נוכל לשפר את בטיחות החולה על ידי מניעת נזק עתידי.
מתי יש לבצע RCA?
Root Cause Analysis (RCA) היא שיטה המשמשת לזיהוי ותיעוד הגורמים הפוטנציאליים לבעיה. זה צריך להתרחש כאשר מתרחש תקרית או תקלה בשירות, במיוחד תקריות או תקלות שמובילות לתוצאות לא רצויות עבור לקוחות.
איך ניתוח סיבות שורש עוזר?
ניתוח סיבת שורש הוא תהליך שימושי להבנה ולפתרון בעיה גלה אילו אירועים שליליים מתרחשים. לאחר מכן, הסתכלו על המערכות המורכבות סביב הבעיות הללו, וזיהוי נקודות מפתח של כשל. לבסוף, קבע פתרונות לטיפול בנקודות המפתח הללו, או בסיבות השורש.
האם ניתוח שורש יעיל בתחום הבריאות?
היעילות של ניתוח סיבת השורש
ניתוח סיבת השורש היא אחת הגישות הנפוצות ביותר לשיפור בטיחות המטופל, אך היעילות שלה הועמדה בספק. מחקרים הראו שלעתים קרובות RCAs לא מצליחים להוביל ליישום של פתרונות ברי קיימא ברמת מערכות.
