Interaction Studio מאפשר לך להציג תוכן שונה באתר שלך כדי להתאים לצרכים ולאינטרסים שלכל אדם. … Interaction Studio מאפשר לך לספק הודעות עקביות לצרכן, אפילו בערוצים שונים.
מה עושה סטודיו אינטראקציה?
Interaction Studio מאפשר לך לספק הודעות עקביות לצרכן, אפילו בערוצים שונים … לא משנה מי הלקוחות שלך והיכן הם נמצאים במסע הקונים שלהם, אתה יכולים להציג בפניהם את המסרים הדרושים להם דרך הערוצים שהם מעדיפים, לקבלת שירות לקוחות ייחודי ויעיל.
האם סטודיו אינטראקציה הוא CDP?
עם נתוני Interaction Studio ב-Salesforce CDP אתה יכול להטמיע פרופילי משתמשים ואירועי התנהגות כדי להעשיר את פרופיל הלקוח ולהגדיל את ההתאמה האישית. המחבר גם מאפשר לך להשתמש ב-Interaction Studio כיעד הפעלה.
מהו סטודיו לאינטראקציה ב-Salesforce Marketing Cloud?
Salesforce Interaction Studio מספק דיווח בזמן אמת על התנהגויות לקוחות בכל הערוצים של המותג עצמו, כולל אימייל, רשתות חברתיות, ניידים, בחנות ובקיוסקים.
מהן אינטראקציות ב-Salesforce?
יומן אינטראקציה מאפשר לסוכן Salesforce לרשום הערות על רשומות שונות הרשומות האלה הן הרשומות שמופיעות בכרטיסיות הראשיות. המשתמש יכול ליצור ולהתאים אישית יומני אינטראקציה שונים עבור כל שדה משימה. יומני אינטראקציה הם חלק מפריסת דף מקרה / עדכון מקרה.
