מפה לאוזן או viva voce, היא העברת מידע מאדם לאדם באמצעות תקשורת בעל פה, שיכולה להיות פשוטה כמו להגיד למישהו את השעה ביום. … סיפור הוא צורה נפוצה של תקשורת מפה לאוזן שבה אדם אחד מספר לאחרים סיפור על אירוע אמיתי או משהו מומצא.
האם מפה לאוזן היא אסטרטגיית תקשורת?
הגדרה מפה לאוזן: השפעה ועידוד דיונים אורגניים על מותג, ארגון, משאב או אירוע. במילים פשוטות ביותר, משווקים ומפרסמים מפה לאוזן מבקשים ליצור משהו ששווה לדבר עליו ולאחר מכן לעודד אנשים לדבר על זה באופן פעיל.
למה תקשורת מפה לאוזן חשובה?
החשיבות של מפה לאוזן.
המלצות WOM הן כלי שיווקי מכריע עבור כל מותג. הסיבה לכך היא בעיקר מכיוון שהם מגיעים ממקורות המוכרים לנו כבר, כלומר חברים ובני משפחה, ובשל ה'באז' שתוכן שנוצר על ידי משתמשים יכול לעורר, הם הם אמינים ובעלי ערך רב יותר
מאיפה הגיע מפה לאוזן?
הביטוי מפה לאוזן, בשימוש לראשונה בשנות ה-1500, הוא האנגליזציה של הביטוי הלטיני viva voce, שפירושו המילולי עם קול חי אך מתורגם בדרך כלל כמילה של פה.
מי המציא מפה לאוזן?
פסיכולוג בשם ג'ורג' סילברמן מיוחס לרוב כחלוץ בתחום ה-WOMM, שיצר את מה שהוא כינה "קבוצות השפעה של עמיתים בשיחות טלפון" בתחילת שנות ה-70.
