תפקיד של שולח יכול להיות מלחיץ, והם בדרך כלל מקבלים שיחות רבות, מתמודדים עם מצבי לחץ וחייבים לעמוד בלחץ של תגובה מהירה ורגועה במצבים מסכני חיים.
האם השולחים מרוויחים טוב?
משלוחים שאינם חירום עמדו בממוצע על 40, 190 דולר לשנה, או 19.42 דולר לשעה ב-2019, לפי ה-BLS. 10 האחוזים עם השכר הנמוך ביותר הרוויחו 25,260 דולר לשנה, או 12.14 דולר לשעה, בעוד ש- 10 אחוזים עם השכר הטוב ביותר קיבלו 67,860 דולר בשנה, או 32.62 דולר לשעה.
כמה מלחיץ להיות שגר?
בנוסף לדרישות התפקיד, השולחים יכולים לחוות שיחות טראומטיות שמשפיעות על הרווחה הרגשית שלהםכמעט שליש מהשיחות מייצרות מצוקה פריטראומטית בקרב שולחי 911. מחקר של כתב העת Journal of Traumatic Stress קשר את המצוקה להפרעת דחק פוסט טראומטית (PTSD).
אילו תכונות הופכות לשגר טוב?
האיכויות של שולח טוב כוללות:
- אופי מוסרי גבוה ויושרה.
- חמלה.
- שיפוט טוב.
- רמה גבוהה של שליטה עצמית רגשית.
- אמפתיה ורגישות.
- Intelligence.
- מיומנויות תקשורת טובות.
- ביטחון עצמי.
האם קשה להיות שגר 911?
קריירה כשולחת 911 היא קצב מהיר, קדחתני, ומעל הכל, מתגמל. כחלק משרשרת של גורמי חירום, המוקדנים הם הפנים או האוזן של קריאות החירום ל-911. נדרש אדם יוצא דופן כדי לבצע את עבודתו של המוקדנית, והיא לא מתאימה לכולם.
