האם שיחות רובו חוקיות? אם אתה עונה לטלפון ושומע הודעה מוקלטת במקום אדם חי, זו שיחת רובוק. שיחת רובוט שמנסה למכור לך משהו אינה חוקית אלא אם החברה שמנסה למכור לך משהו קיבלה אישור בכתב, ישירות ממך, להתקשר אליך כך.
האם שיחות ספאם לא חוקיות?
אם אתה מקבל שיחת רובוט שמנסה למכור לך משהו (ולא נתת למתקשר את רשותך בכתב), זו שיחה לא חוקית. כדאי לנתק. לאחר מכן, הגישו תלונה ל-FTC ולרישום הלאומי אל תתקשרו. אם יש לך טלפון, שיחות רובוט עלולות להרוס לך את היום.
מה קורה אם אני עונה לשיחת ספאם?
אם אתה מקבל שיחת ספאם, הדבר הטוב ביותר לעשות הוא לא לענות.אם אתה עונה לשיחה, המספר שלך נחשב 'טוב' על ידי הרמאים, גם אם אינך בהכרח נופל בהונאה. הם ינסו שוב כי הם יודעים שמישהו מהצד השני הוא קורבן פוטנציאלי להונאה.
האם אתה יכול לנקוט בצעדים משפטיים נגד שיחות ספאם?
תביעות ייצוגיות של TCPA מאפשרות לצרכנים לתבוע שיחות רובוט, או רובוטטקסטים, כדי לגבות בין $500 ל-$1,500 לכל שיחה או הודעת טקסט. ה-TCPA גם מאפשר לצרכנים לנקוט בצעדים משפטיים נגד אנשי שיווק טלפוניים שאינם מכבדים את רשימת אל-התקשרות הלאומית ולאסוף 500 דולר לשיחה, עבור כל שיחת טלפון מעבר לראשונה.
מה הממשלה עושה בנוגע לשיחות ספאם?
ה-FCC הפך את מאבק בשיחות רובוט בלתי חוקיות ובזיוף זיהוי מתקשר זדוני לעדיפות עליונה בהגנה על הצרכן. על ידי הצעת ויישום יוזמות מדיניות משפיעות וביצוע פעולות אכיפה חזקות, ה-FCC נוקט בפעולה כדי להגן ולהעצים את הצרכנים.
