במהלך משבר מיהו הדובר האידיאלי?

תוכן עניינים:

במהלך משבר מיהו הדובר האידיאלי?
במהלך משבר מיהו הדובר האידיאלי?

וִידֵאוֹ: במהלך משבר מיהו הדובר האידיאלי?

וִידֵאוֹ: במהלך משבר מיהו הדובר האידיאלי?
וִידֵאוֹ: How to Choose The Best Spokesperson | Crisis Management Minute 2024, דֵצֶמבֶּר
Anonim

לדוגמה: אם המשבר כרוך בקמפיין שיווקי, סגן הנשיא שלך לשיווק היא אפשרות טובה לדובר לצד המנכ"ל. אם המשבר מערב את המנכ"ל או הבעלים שלך, עדיף להשאיר אותם על האש לעת עתה ולערב את היועץ המשפטי או את ה-COO בתור הדובר שלך.

מי צריך להיות דובר במשבר?

הדובר נקבע לפי חומרת המשבר וכמות תשומת הלב שהוא מקבל. אם המשבר חמור ויש עניין גובר בתקשורת המקומית, האזורית או הארצית, הדובר צריך להיות המנכ ל או ראש החברה.

למי צריך דובר?

הדובר שלך צריך להיות באופן אידיאלי מישהו גבוה בהיררכיה הארגונית הציבור רוצה מישהו שמדבר עם סמכות - מישהו שהם סומכים על דעותיו. מנהל חברה בעל ידע טוב יוכל לספק את התשובות הטובות ביותר עבור קהלי המפתח שלך. בחר אדם עם כישורי תקשורת מעולים.

איזה מהן הכי חשובה לטיפול במשבר?

הדברים החשובים ביותר שצריך לעשות בכל מצב של "משבר" הם:

  • הפצת מידע מדויק במהירות האפשרית;
  • השב למידע שגוי שעלול להסתובב; ו.
  • הפעל מנגנונים מתאימים כדי לעדכן את הציבור, התקשורת ובעלי העניין באופן שוטף.

איך אני יכול להיות דובר טוב?

14 טיפים להיות דובר יעיל

  1. עשה את המחקר שלך.
  2. הכר את הקהל שלך.
  3. תבינו איך המדיה עובדת.
  4. לעולם אל תפסיק לספר את הסיפור שלך.
  5. תבטל את הז'רגון.
  6. להיות בזמן.
  7. עשה את זה אישי.
  8. אל תפחד מלהראות רגשות.

מוּמלָץ: